Áldozatok nélkül – Konfliktusok hatékony kezelése és a mediálás

Nem tagadható tény, hogy a konfliktusok száma a közoktatási intézményekben egyre nagyobb, ahogy az otthonokban, családokban is növekednek a válságjelek. Ahhoz, hogy a pedagógusok ezzel az egyre több feladatot jelentő problémával eredményesen meg tudjanak birkózni, szükséges a konfliktusok természetének alapos ismerete. Legalább ennyire fontos, hogy a konfliktusok megoldási módjaival, a technikák mibenlétével is tisztában legyenek. Ha az elméleti összefüggéseket jól látják, saját viselkedésüket is azonosítani tudják a különféle helyzetekben, és le tudják vonni belőlük a szükséges következtetéseket ahhoz, hogy tovább tudjanak lépni személyiségük fejlődésében. A képzés tehát önismereti vonatkozásokat is tartalmaz. Szükséges, hogy a pedagógusok erős énképpel, stabil és tudatos konfliktuskezelési technikákkal eredményesen tudjanak intézményük konfliktusos helyzeteiben viselkedni. S ha saját maguk képesek erre, tanítványaikat is meg tudják tanítani, illetve mintát tudnak nekik mutatni.

© Raabe Klett Kft. | Minden jog fenntartva